AVENHANSEN Sp. z o.o.

30-218KrakówPodłącze 31Małopolskie123994190

Kursy i szkolenia / Szkolenia profesjonalne

AVENHANSEN Sp. z o.o.

30-218 Kraków, Podłącze 31

12 399... 41 90więcej

Twoja lokalizacja

zmień lokalizację

   

  • Street View
  • Mapa

Profesjonalna obsługa reklamacji w firmie - AVENHANSEN Sp. z o.o. Kraków

Profesjonalna obsługa reklamacji w firmie

Usługa w kategorii: Obsługa klienta

1480,00 zł

Celem szkolenia jest danie uczestnikom pewności siebie w kontaktach z klientami w sytuacjach reklamacji i negatywnych emocji klienta. Pozwoli na zrozumienie sytuacji z perspektywy klienta i jego emocji. Wpłynie na podniesienie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach niecodziennych z klientami, wymagających panowania nad emocjami własnymi, zespołu czy klienta. Da możliwość wypracowania takich procedur, zachowań i modeli postępowania z klientami, aby wykorzystać pozytywny potencjał, jaki daje niezadowolony klient - czyli, jak zarabiać na niezadowolonym kliencie.

Więcej informacji na temat szkolenia znajduje się pod poniższym linkiem:
https://szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/profesjonalna-obsluga-reklamacji-w-firmie-2019-09-02-gdansk.html

Korzyści: Korzyści dla uczestników szkolenia: Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy nabędą sprawność w obsłudze reklamacyjnej klienta, zdobędą niezbędną wiedzę do opracowania standardów pracy w sytuacjach "trudnych".

Gwarancja: Wszystkie ceny są podane w wartościach netto, do których należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.

Termin wykonania: Gdańsk, 30-31.01.2020 Gdańsk, 04-05.05.2020

Jak zamówić: Katarzyna Szypowska | Specjalista ds. Organizacji Szkoleń Otwartych e-mail: kszypowska@avenhansen.pl tel. 515 212 452

Usługi

  • Szkolenia sprzedażowe
  • Obsługa klienta (5)
  • Sztuka perswazji
  • Techniki negocjacji
  • Techniki sprzedaży

Kontakt

30-218 Kraków,
Podłącze 31

12 399... 41 90więcej

Wyślij wiadomość

Proszę podać treść wiadomości

Błędnie wypełniony adres

Nieprawidłowy telefon

Administratorem danych osobowych są NNV sp. z o.o. i Ogłoszeniodawca. Cele przetwarzania i Twoje prawa.

  kod bezpieczeństwa

Twoja wiadomość została wysłana.

Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.

Ok

Godziny otwarcia: otwarte dzisiaj od 8:00

  • Pn
  • Wt
  • Śr
  • Czw
  • Pt
  • So
  • Nd
 

Zobacz wszystkie oddziały

Baza wiedzy

Darmowy dostęp do informacji na temat skutecznych metod promocji oraz prowadzenia biznesu.

Nasze produkty