Dedal Konsulting
Biznes / Doradztwo i konsulting
05-540 Ustanów, Brzozowa Droga 16
05-540UstanówBrzozowa Droga 16Mazowieckie503003524503 003... 524więcej
Twoja wiadomość została wysłana.
Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.
Ok
3
Szkolenie - profesjonalna obsługa klienta
Usługa w kategorii: Szkolenia
Cena: do uzgodnienia
Szkolenie - profesjonalna obsługa klienta ma za zadanie zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami profesjonalnej obsługi klienta (bezpośredniej i telefonicznej).
Szkolenie obejmuje takie zagadnienia jak:
Szkolenie obejmuje takie zagadnienia jak:
- kreowanie obrazu firmy,
- profesjonalny pracownik,
- znaczenie zachowania w kontakcie z klientem,
- stres,
- style komunikacji,
- komunikacja niewerbalna,
- asertywność - jak poprawić kontakty z agresywnymi ludźmi,
- myśleć o sprzedaży,
- style komunikacji,
- profesjonalna obsługa telefoniczna,
- reklamacje i Ty.
Korzyści: Wzrost jakości obsługi klienta w firmie.
Sposób wykonania: Dojazd na miejsce wyznaczone przez klienta.
Zasięg: Łódzkie, kujawsko-pomorskie, pomorskie, mazowieckie, wielkopolskie.
Termin wykonania: Do uzgodnienia.
Jak zamówić: Preferujemy kontakt pod numerem telefonu 503 003 524.
Nazwa zdjęcia