Badania etnograficzne

Wykorzystując badania etnograficzne wcielamy się w środowisko, w którym funkcjonuje nasz konsument. Obserwujemy zachowania w naturalnym dla niego miejscu i czasie. Dzięki obserwacji jesteśmy w stanie odkryć całą prawdę, której konsument nie zdradziłby w zwykłych badaniach, gdzie deklaruje jak się zachowuje, ale nie wiemy jak zachowuje się w rzeczywistości. Bo to, co ludzie mówią różni się od tego, co robią. W Everbe podczas prowadzenia badań etnograficznych obserwujemy konsumentów w naturalnym dla nich kontekście, co powoduje, że poznajemy prawdziwe ich potrzeby. Wynikiem badań etnograficznych są informacje o sposobie wykorzystywania produktów i usług, pozyskujemy również informacje na temat rzeczywistych potrzeb różnych konsumentów. Badania etnograficzne to też świetne źródło pozyskiwania danych i sposobów dla tworzenia innowacji produktów i usług. Wyniki badań pozwalają naszym klientom dopasować swoje produkty i usługi do zmieniających się potrzeb klientów.