Open Grupa Dobrych Trenerów

Kursy i szkolenia / Szkolenia profesjonalne

00-071 Warszawa, Krakowskie Przedmieście 13/176

00-071WarszawaKrakowskie Przedmieście 13/176Mazowieckie511484680

511 484... 680więcej

Wyślij wiadomość

Proszę podać treść wiadomości

Błędnie wypełniony adres

Nieprawidłowy telefon

Administratorem danych osobowych są NNV sp. z o.o. i Ogłoszeniodawca. Cele przetwarzania i Twoje prawa.

  kod bezpieczeństwa

Twoja wiadomość została wysłana.

Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.

Ok


Trudne rozmowy z pracownikiem

Usługa w kategorii: Doskonalenie umiejętności kierowniczych

990,00 zł

Na warsztacie przećwiczymy 6 rozmów określanych jako trudne, m.in.:

  • Odmowę - np. gdy pracownik chce zmienić grafik, wyjść wcześniej z pracy itp.
  • Korygowanie - jeśli efekty pracy nie spełniają oczekiwań
  • Dyscyplinowanie - ostatnia szansa na zmianę zachowania pracownika
  • Brak możliwości awansu - zarówno gdy braki znajdują się po stronie firmy, jak i po stronie pracownika
  • Rozwiązanie umowy o pracę - sytuacja z powodów firmowych oraz z powodu zachowania pracownika
  • Rozmowa na temat higieny osobistej (lub sytuacji osobistych, które rzutują na pracę zespołu i efekty pracy)
W programie szkolenia znajdują się takie techniki jak:
Opanowanie sytuacji trudnej emocjonalnie przez zadawanie pytań.
Sposoby aktywnego, nieoceniającego słuchania.
Role szefa przy prowadzeniu trudnych rozmów.
Model ZEEP w udzielaniu negatywnej informacji zwrotnej.

Korzyści: Uczestnicy nauczą się prowadzić rozmowy: budujące autorytet szefa, z poszanowaniem godności rozmówcy i samego siebie, z unikaniem pułapek emocjonalnych, dające satysfakcję w relacjach z ludźmi.


Sposób wykonania: Warsztat zadaniowy - drugi dzień poświęcony wyłącznie na sesje rozmów z superwizją; ćwiczenia w małych grupach, indywidualne, projektowanie interakcji, symulacje, gry. Nauce będzie towarzyszyć konwencja akceptacji i zabawy.


Zasięg: Szkolenie otwarte odbywa się w Warszawie, szkolenie zamknięte organizujemy w całej Polsce.


Termin wykonania: 2 dni dla grupy do 12 osób. Szkolenie otwarte odbywa się w dniach 21.01-22.01


Jak zamówić: Kontakt telefoniczny pod numerem 511484680 lub mailowy lukasz.bilski@open.edu.pl

Usługi


Zmień branżę

Kursy i szkolenia - Warszawa


Warszawa

 

Baza wiedzy

Darmowy dostęp do informacji na temat skutecznych metod promocji oraz prowadzenia biznesu.

Nasze produkty