J&j Grupa Szkoleniowo Doradcza
Edukacja i szkolnictwo / Kursy i szkolenia
81-451 Gdynia, Al. Zwycięstwa 96/98
81-451GdyniaAl. Zwycięstwa 96/98Pomorskie510033347510 033... 347więcej
Twoja wiadomość została wysłana.
Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.
Ok
Telemarketing
Szkolenie w postaci intensywnego treningu prowadzonego przez praktyków, podczas których kadra trenerska zaprezentuje formy i możliwości wykorzystania telemarketingu.
Celem treningu jest zdobycie nowych umiejętności w zakresie rozwoju technik komunikowania się w kontakcie telefonicznym, sterowania przebiegiem rozmowy przez telefon, efektywnej organizacji pracy telemarketera, diagnozy potrzeb klienta, argumentacji telemarketera, oraz przezwyciężania sytuacji trudnych
Szkolenie w postaci intensywnego treningu prowadzonego przez praktyków, podczas których kadra trenerska zaprezentuje formy i możliwości wykorzystania telemarketingu.
Celem treningu jest zdobycie nowych umiejętności w zakresie rozwoju technik komunikowania się w kontakcie telefonicznym, sterowania przebiegiem rozmowy przez telefon, efektywnej organizacji pracy telemarketera, diagnozy potrzeb klienta, argumentacji telemarketera, oraz przezwyciężania sytuacji trudnych
Sposób wykonania: Zakres tematyczny szkolenia: 9:00-9:30 Rozpoczęcie szkolenia 1. Powitanie oraz przedstawienie się prowadzących. 2. Ćwiczenie integracyjne „Historia mojego imienia” 3. Zasady uczestnictwa w zajęciach. 4. Cele i agenda szkolenia. 5. Ćwiczenie wprowa
Nazwa zdjęcia
Usługi
- Szkolenia sprzedażowe
- Obsługa klienta
- Techniki negocjacji
- Techniki sprzedaży
- Telemarketing (1)