Windykacja szkolenie Trójmiasto

SZKOLENIE OTWARTE: Negocjacje – windykacja.

Zapraszamy na szkolenie otwarte dla pracowników ds. windykacji, handlowców i przedstawicieli handlowych, pracowników działów księgowych lub finansowych, menedżerów odpowiedzialnych za windykację oraz osoby zajmujące się monitorowaniem płatności klientów i ściąganiem należności.

Uczestnicy szkolenia nabędą wiedzę i umiejętności potrzebne do:

 Określenia zasad i stosowania profilaktyki windykacyjnej;
 Odzyskania należności jak najszybciej, jak najmniejszym kosztem przy zachowaniu dobrych relacji handlowych;
 Dobrego przygotowania się do rozmowy z dłużnikiem;
 Panowania nad emocjami w sytuacji windykacyjnej;
 Opracowania skutecznej strategii odzyskiwania należności;
 Zdobywania jak największej ilości informacji o dłużniku;
 Skutecznego odpowiadania na typowe wymówki i zagrywki dłużników w ramach gier windykacyjnych.


Zakres tematyczny szkolenia:

Dzień I

„Postawa wiedza i umiejętności ;pracownika działu windykacji”

Rozpoczęcie szkol