Biznes w turystyce i rekreacji

Celem studiów jest wyposażenie kadry specjalistycznej i menedżerskiej z sektora turystycznego i rekreacyjnego w wiedzę, kompetencje i umiejętności skutecznego wykorzystania Internetu do pozyskiwania klienta oraz jego obsługi. Program, ma służyć wykształceniu wysoko cenionych na rynku specjalistów i menedżerów z sektora turystycznego, potrafiących pozyskiwać klienta, zarządzać relacjami z klientem oraz skutecznie wykorzystywać narzędzia i platformy promocyjno-sprzedażowe dostępne w Internecie.

Modele e-biznesowe oraz strategia obecności w Internecie w branży turystycznej i hotelowej
Wirtualizacja marketingu oraz konsument on-line w sektorze turystycznym i hotelowym
Niestandardowe narzędzia komunikacji marketingowej w sektorze turystycznym i hotelarskim
Specyfika obsługi klienta
Turystyka biznesowa
Nowe technologie dla menedżera branży turystycznej i hotelarskiej
Wykorzystanie social media – Facebook i blogi dla branży turystycznej