Support Online Sp. z o.o.
02-822WarszawaPoleczki 23Mazowieckie223352800
Support Online Sp. z o.o.
02-822 Warszawa, Poleczki 23
22 335... 28 00więcej
Twoja lokalizacja
zmień lokalizację
- Street View
- Mapa
Helpdesk IT 24 h
Usługa w kategorii: Outsourcing IT
Cena: do uzgodnienia
Nasz zespół helpdesk IT to doświadczeni specjaliści, inżynierzy i pasjonaci IT posługujący się biegle j. angielskim. Pracujemy 24 h/ 365, dzięki czemu Klient w każdej chwili uzyska pomoc IT.
Usługa helpdesku bazuje na systemie TeamViewer, przez co możemy w bezpieczny sposób połączyć się z komputerem Klienta i rozwiązać problem. Zapewniamy również rutynowe wizyty kontrolne, które obejmują m.in. wgrywanie aktualizacji, updat’y, sprawdzanie sprzętu i oprogramowania.
Zespół helpdesk’u odbywa cykliczne szkolenia z jakości obsługi Klienta, po to aby nie tylko służyć pomocą i wiedzą informatyczną, ale również udzielić jasnych informacji i rekomendacji naszym Klientom.
Korzyści: - szybka pomoc informatyczna i zdalne rozwiązanie problemu - poczucie komfortu - w każdej chwili 24 h, można zadzwonić do konsultanta aby rozwiązał problem związany ze środowiskiem IT - stała opieka informatyczna 24 h - bezpieczeństwo informatyczne
Sposób wykonania: Usługi wykonujemy u Klienta oraz zdalnie. Pozwala to na stały monitoring urządzeń bez ingerowania w system pracy Klientów. Profilaktycznie prowadzimy rutynowe działania i wizyty u Klienta w celu wykluczenia zagrożeń i usterek.
Zasięg: Działamy na rynku: * lokalnym (Warszawa i okolice, Kraków i okolice) * krajowym * międzynarodowym (obsługujemy firmy m.in. z Niemiec, Belgii)
Termin wykonania: Termin uzależniony jest od stopnia skomplikowania projektu oraz dostępności niezbędnego sprzętu i oprogramowania. Niemniej jednak zawsze staramy się dopasować termin do potrzeb naszego Klienta.
Jak zamówić: Aby zamówić usługę, produkt lub wstępną ofertę bardzo proszę o kontakt z działem handlowym: +48 22 335 28 00 support@so.com.pl
Nazwa zdjęcia
Starter - Wyświetleń w branży Usługi informatyczne: 49336 - Odwiedzin: 4569