Sales Cloud

Sales Cloud jest w systemie Salesforce.com aplikacją dedykowaną do obsługi procesów sprzedaży i około-sprzedażowych. Dzięki niej pracownicy działu sprzedaży są znacznie bardziej produktywni.

Najważniejsze funkcje składające się na Salesforce.com Sales Cloud:

-Konta i kontakty – informacje o klientach oraz osobach kontaktowych u klientów.

-Marketing i klienci potencjalni – umożliwia pozyskiwanie potencjalnych klientów jako klientów firmy. M.in. umożliwia definiowanie, używanie i monitorowanie kampanii marketingowych.

-Okazje biznesowe i oferty – umożliwia rejestrowanie okazji, przygotowanie ofert, śledzenie konkurentów i konkurencyjnych ofert przetwarzajc efektywnie
potencjalną sprzedaż w rzeczywiste transakcje.

-Workflow & approvals – narzędzie do budowania schematów przepływu informacji między osobami w firmie, automatyzuje i przyspiesz procesy zatwierdzania informacji

-Mobile – użytkownicy mają dostęp do Salesforce na wielu platformach: Android, iPad, iPhone, BackBerry.