Wdrożenia Salesforce

W naszym podejściu do wdrożenia Salesforce przewidujemy następujące działania:

-Zdefiniowanie celów i etapów, tak aby proces wdrożenia był przejrzysty, sterowalny i weryfikowalny przez klienta oraz naszych konsultantów
-Ustalenie szczegółowego czasowego planu wdrożenia
-Stworzenie zespołu wdrożeniowego. Zdefiniowanie ról w zespole wdrożeniowym
-Wyznaczenie przyszłych Administratorów i Użytkowników kluczowych
-Stworzenie listy wymagań konfiguracyjnych Salesforce
-Stworzenie listy i kolejności procesów wdrażanych w Salesforce
-Stworzenie listy modyfikacji wymaganych do wprowadzenia do Salesforce. Są to zarówno zmiany w wyglądzie ekranów i formatek wprowadzania danych, jak i dodatkowe pola w standardowych obiektach (Klient potencjalny, Konto, Kontakt itp), jak również obiekty użytkownika, specyficzne dla wdrożenia u klienta
-Przeprowadzenie szkoleń dla wszystkich rodzajów użytkowników: Administratorów, Użytkowników kluczowych, analityków, menadżerów, handlowców, serwisantów