VNCS s.c. Call Center, Telefonia Voip, Wirtualne Centrale IP-PBX

Komputery i Internet / Oprogramowanie komputerowe

93-286 Łódź, Przędzalniana 127/29

93-286ŁódźPrzędzalniana 127/29Łódzkie422994114

42 299... 41 14więcej

Wyślij wiadomość

Proszę podać treść wiadomości

Błędnie wypełniony adres

Nieprawidłowy telefon

Administratorem danych osobowych są NNV sp. z o.o. i Ogłoszeniodawca. Cele przetwarzania i Twoje prawa.

  kod bezpieczeństwa

Twoja wiadomość została wysłana.

Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.

Ok


System Contact Center, Infolina przychodząca, oprogramowanie Contact C

Usługa w kategorii: Contact Center - Infolinia

Cena: do uzgodnienia

Jak działa infolinia przychodząca? Kontakty od klientów wchodzą do wspólnej kolejki oczekującej,nadawane są im priorytety, a następnie kierowane są według zdefiniowanych reguł do właściwych konsultantów Contact Center.
Funkcjonalność:
• możliwość integracji systemu Infolinii NOTOS-CC8 z innymi systemami i aplikacjami niezbędnymi do realizacji danego projektu np. rezerwacji biletów, usług, sprzedaży produktów, windykacji itp,
• możliwość identyfikowania klienta po jego indywidualnym numerze ID (numer klienta,usługi itp.) i w pełni zautomatyzowanym procesie (IVR),
• możliwość identyfikacji po numerze telefonu klienta,
• możliwość identyfikacji po numerze dostępowym przydzielonym klientowi,
• wbudowany system CRM do zarządzania Kampaniami i Infoliniami klientów.
• Pełna funkcjonalność jest identyczna z Systemem CALL CENTER NOTOS CC-8
Połączenia przychodzące do telemarketerów kierowane są na podstawie wyboru przez klienta (np.tematu rozmowy, rodzaju usługi itp.):
• zgodnie z kolejnością dodzwonienia się na Infolinię
• według określonych priorytetów zdefiniowanych wcześniej przez administratora systemu.

Jak zamówić: skontaktuj się z nami www.e-pbx.pl zadzwoń 42 299 41 14 napisz info@e-pbx.pl

Usługi

  • Komputery, Internet i telekomunikacja
  • Systemy informatyczne
  • Projektowanie systemów informatycznych
  • Badania CATI - oprogramowanie
  • Call Center - oprogramowanie - system
  • Contact Center - Infolinia (1)
  • Dla niewidomych Call i Contact Center
  • Wirtualna Centrala IP PBX

Zmień branżę

Komputery i Internet - Łódź


Łódź

 

Baza wiedzy

Darmowy dostęp do informacji na temat skutecznych metod promocji oraz prowadzenia biznesu.

Nasze produkty