EURO RMA Sp. z o.o.

Kev

Najpierw naprawa Pentagrama Monster - wymiana ekranu (po upadku z 20-25cm) została wyceniona na 465 zł (podobno wysiadła też płyta główna). Później serwis gwarancyjny uszkodzonego Pentagrama Combo. Wysyłka nr 1: Reset do ustawień fabrycznych. Wada nie została usunięta (nawet nie sprawdzono czy reset coś dał) Wysyłka nr 2: Nie stwierdzono zgłaszanej usterki !!! Wysyłka nr 3: Teraz już stwierdzono tą samą usterkę, wymieniono ekran. Niestety, nie pomogło. Naprawa odpłatna Combo trwała 3 miesią

Lord_Dill

Oddany kurierowi Tab7.6 firmy Pentagram dnia 20-3-2014 w serwisie przyjęty 21-3-2014. Od tego czasu ma status "w naprawie, oczekuje na części" , mamy 16-5-2014 a oni karmią mnie frazesami i nic konkretnego. Przydał by się dobry prawnik prawa konsumenckiego który założył by im sprawę za nas wszystkich i troszkę "przetrzepał" tą nie poważną firmę.

G

W porządku. Na naprawę telefonu z uszkodzonym gniazdem słuchawek czekałem 2 tygodnie (a właściwie 3, ale w międzyczasie święta się trafiły). Telefon przyszedł elegancko naprawiony. Jeszcze drobny gratis dorzucili :)

kAl

Oczekiwanie na naprawę - przynajmniej miesiąc, obsługa - uprzejma, zamydlająca oczy, kierownik - obojętny na wszystko. Życzę szczęścia tym co wysyłają do nich sprzęt na naprawę. Niestety producent traci w oczach klientów przez takie usługi serwisowe i nie robi jak widać nic, żeby uległo to poprawie...

oleks

Dno i żenada. Wysłałem tablet Lark z uszkodzonym gniazdem ładowarki - w serwisie okazało się że jest pęknięty wyświetlacz. Oczywiście nie ma winnych. Pudełko ewidentnie zgniecione ale to moja wina. Nie polecam i radzę się zastanowić przed kupnem czegoś co ma taki serwis. Ciekawe dla czego nie można dawać ujemnych gniazdek. Szkoda że wcześniej tego nie sprawdziłem. Pozdrawiam wszystkich nabitych w butelkę przez tą firmę.